Häufig gestellte Fragen
Was ist Zaktools?
Zaktools ist eine Sammlung praktischer Tools für Twitch-Streamer.
Aktuell beinhaltet Zaktools Overlays für Chat und Umfragen, ein System um einfach Lobbys planen und verwalten zu können sowie ein Linkmanagement Tool.
Wie kann ich mich registrieren?
Klicke oben auf „Twitch verbinden“ und erteile die angeforderten Berechtigungen.
Stand September 2025 sind das ausschließlich dein Twitch-Username, die Twitch-User-ID und deine verifizierte E-Mail-Adresse.
Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert. Du musst dafür keine Passwörter eingeben, die Verbindung läuft über OAuth direkt bei Twitch.
Welche Twitch-Berechtigungen werden benötigt?
Derzeit werden nur die minimal notwendigen Berechtigungen abgefragt, um die Tools korrekt nutzen zu können.
Dazu gehören die verifizierte E-Mail-Adresse, dein Accountname und die Twitch-User-ID.
Zaktools hat keine Schreibrechte auf deinen Twitch-Account, kann nichts ändern und liest auch keine weiteren Daten, aus.
Wie lange werden meine Daten gespeichert und wie kann ich sie löschen?
Alle personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Nutzung der Tools erforderlich sind.
Du kannst dein Konto jederzeit löschen. Dabei werden sämtliche Daten, einschließlich Twitch-User-ID, E-Mail-Adresse und Tokens, vollständig und sicher entfernt.
Um dein Konto zu löschen, klicke einfach auf den "Account löschen"-Button unter Account, während du eingeloggt bist.
Alternativ kannst du mich über die angegebenen Supportwege kontaktieren, um die Löschung manuell anzufordern.
Zusätzlich kannst du jederzeit die Verbindung zwischen deinem Twitch-Account und Zaktools direkt in deinen Twitch-Einstellungen trennen.
Wie sicher sind meine Daten und wie zuverlässig ist der Service?
Deine E-Mail-Adresse und Twitch-Zugangstoken werden verschlüsselt nach modernen Standards (AES-256-GCM) gespeichert.
Die Twitch-User-ID wird zur Funktionsweise der Tools benötigt; ohne den Entschlüsselungsschlüssel sind diese Daten für niemanden lesbar.
Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies verwendet.
Alle Daten werden regelmäßig gesichert, verschlüsselt gespeichert und sind nur für autorisierte Systeme zugänglich.
Zaktools wird auf stabilen Servern betrieben und ist über Cloudflare abgesichert. Kleinere Ausfälle sind selten; die Tools werden möglichst durchgehend verfügbar gehalten.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Am besten erreichst du mich über das Support-Formular auf der Website, per E-Mail unter [email protected] oder direkt über Discord.
In der Regel antworte ich innerhalb von 24 Stunden.
Gibt es eine mobile App?
Eine eigene App ist aktuell nicht geplant. Die Website wird vollständig für die Nutzung auf Smartphones optimiert.
Solltest du spezielle App-Funktionen wünschen, kannst du mir das aber gerne mitteilen.