Häufig gestellte Fragen

Zaktools ist eine Plattform mit praktischen Tools für Twitch-Streamer.
Dazu gehören Browser-Overlays (Chat, Alerts, Bingo, Quiz, Abstimmungen, Zähler), ein Twitch-Chatbot (Chloe), ein Streamplan-Editor mit öffentlicher Seite, ein Link-Management-Tool, ein Lobby-System für Gaming-Sessions, ein Streamdashboard sowie weitere Tools.
Einrichten und verwalten läuft komplett im Browser, ohne eigene App oder Plugin.

Zaktools ist mit einem kostenlosen Plan nutzbar, der grundlegende Funktionen ohne Zeitlimit enthält.
Darüber hinaus gibt es zwei kostenpflichtige Pläne (Basic und Medium) mit erweiterten Limits und zusätzlichen Features wie mehr Speicherplatz, mehr Overlays und TTS-Unterstützung für den Chatbot.
Die aktuellen Preise findest du direkt auf der Startseite.

Klicke oben auf „Twitch verbinden" und erteile die angeforderten Berechtigungen.
Dazu gehören ausschließlich dein Twitch-Username, die Twitch-User-ID und deine verifizierte E-Mail-Adresse.
Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert. Du musst keine Passwörter eingeben, die Verbindung läuft über OAuth direkt bei Twitch.

Derzeit werden nur die minimal notwendigen Berechtigungen abgefragt, um die Tools korrekt nutzen zu können.
Dazu gehören die verifizierte E-Mail-Adresse, dein Accountname und die Twitch-User-ID.
Zaktools hat keine Schreibrechte auf deinen Twitch-Account, kann nichts ändern und liest auch keine weiteren Daten aus.
Für bestimmte Tools oder Overlays werden weitere Berechtigungen notwendig sein. Diese werden dann bei der jeweiligen Einrichtung extra aufgeführt und vorher nicht benötigt.

Ja, Zaktools ist aktuell ausschließlich auf Twitch ausgerichtet. Die Anmeldung läuft über Twitch OAuth, und alle Features wie Alerts, Chat-Overlay und der Chatbot Chloe setzen einen Twitch-Account voraus.
Eine Unterstützung weiterer Plattformen ist derzeit nicht geplant.

Öffne OBS Studio und füge eine neue Quelle vom Typ „Browser" hinzu. Kopiere die Overlay-URL aus Zaktools (zu finden in den jeweiligen Tool-Einstellungen) und füge sie als URL ein.
Das Overlay aktualisiert sich automatisch in Echtzeit – ein Neustart von OBS ist nicht nötig.

Alle personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Nutzung der Tools erforderlich sind.
Du kannst dein Konto jederzeit löschen. Dabei werden sämtliche Daten, einschließlich Twitch-User-ID, E-Mail-Adresse und Tokens, vollständig und sicher entfernt.

Um dein Konto zu löschen, klicke einfach auf den „Account löschen"-Button unter Account, während du eingeloggt bist.
Alternativ kannst du mich über die angegebenen Supportwege kontaktieren, um die Löschung manuell anzufordern.

Zusätzlich kannst du jederzeit die Verbindung zwischen deinem Twitch-Account und Zaktools direkt in deinen Twitch-Einstellungen trennen.

Deine E-Mail-Adresse und Twitch-Zugangstoken werden verschlüsselt nach modernen Standards (AES-256-GCM) gespeichert.
Die Twitch-User-ID wird zur Funktionsweise der Tools benötigt; ohne den Entschlüsselungsschlüssel sind diese Daten für niemanden lesbar.
Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies verwendet.

Alle Daten werden regelmäßig gesichert, verschlüsselt gespeichert und sind nur für autorisierte Systeme zugänglich.
Zaktools wird auf stabilen Servern betrieben und ist über Cloudflare abgesichert. Kleinere Ausfälle sind selten; die Tools werden möglichst durchgehend verfügbar gehalten.

Am besten erreichst du mich über das Support-Formular auf der Website, per E-Mail unter [email protected] oder direkt über Discord.
In der Regel antworte ich innerhalb von 24 Stunden.

Eine eigene App ist aktuell nicht geplant. Die Website wird vollständig für die Nutzung auf Smartphones optimiert.
Solltest du spezielle App-Funktionen wünschen, kannst du mir das aber gerne mitteilen.

Nein, das Angebot richtet sich nur an Kunden mit Wohnsitz in Deutschland.